بوابة المقترحات والملاحظات الاتحادية

في إطار سعي حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة للتميز في مجال تقديم الخدمات الحكومية الاتحادية بما يحقق الرضا التام للمتعاملين وتبسيط الإجراءات وتطوير مستوى أداء موظفي الحكومة الاتحادية والخدمات المقدّمة، وحرصاً منها على فتح قنوات التواصل مع المتعاملين للتعرف على احتياجاتهم وتفعيل مقترحاتهم، فقد تم إعداد بوابة المقترحات والملاحظات باتباع أفضل الممارسات العالمية والمحلية، كي تكون هذه البوابة وسيلة فعّالة يتم من خلالها تحقيق الأهداف الاستراتيجية للحكومة الاتحادية عبر استقبال الملاحظات الإدارية والمقترحات، ومعالجتها،والاستفادة منها في تطوير الخدمات الحكومية الاتحادية.

للوصول إلى بوابة المقترحات والملاحظات الاتحادية، يرجى الضغط أدناه:

MyGov

https://www.mygov.ae/mygov/index.aspx

النظام يغطي :

  • المقترحات
  • الثناء على مستوى الخدمات
  • الملاحظات الإدارية
  • الملاحظات التنفيذية

النظام لا يغطي :

  • الشكاوى المتعلقة بمقدّم الخدمة، للتقدّم بشكوى من هذا النوع الرجاء زيارة الرابط الإلكتروني التالي: https://crm.tra.gov.ae
  • الاستفسارات

الوقت اللازم لإنجاز المهام التالية :

  • المقترحات: 30 يوم عمل
  • الشكاوي: 7 أيام عمل