تقديم ملاحظة أو شكوى

عن الخدمة

تقديم شكوى على الهيئة

  • ملاحظة : هذة الخدمة تحتاج الى تسجيل

 يمكنكم الاطلاع على دليل المستخدم  لمساعدتكم على تقديم طلب الحصول على الخدمة 

خطوات تقديم الخدمة

  1. إضغط على "ابدأ الخدمة" وقم بتسجيل الدخول او بإنشاء حساب جديد
  2. قم بتعبئة النموذج المتوفر على الموقع الإلكتروني وإرفاق الوثائق المطلوبة إلكترونياً
  3. تقوم الهيئة بدراسة موضوع الشكوى و التواصل معكم

الجمهور المستهدف

كافة المتعاملين مع الهيئة من افراد و قطاع الأعمال و القطاع الحكومي

الوثائق المطلوبة

  • صورة عن الهوية
  • تقديم الوثائق الخاصة بموضوع الشكوى

رسوم الخدمة

0 درهم ، لا توجد رسوم

قنوات الدفع

  • الدفع الالكتروني
  • الدرهم الالكتروني
  • الحوالة البنكية
  • إيداع شيك في حساب الهيئة

زمن تقديم الخدمة

 خلال 5 ايام عمل.

المسؤول المباشر عن الخدمة

مدير شؤون المستهلكين

شروط ومتطلبات الحصول على الخدمة

معلومات عن المشتكي

اماكن تقديم الخدمة

  • الموقع الالكتروني
  • التطبيق الذكي
  • مبنى الهيئة في ابوظبي و دبي
  • مركز الاتصال,