إلتزاماً منها بتطبيق مبدأ الشفافية على أسعار خدمات الاتصالات وسهولة استخدامها من قبل المشتركين بدولة الإمارات، وخدمة لمصالح المستهلين بالدولة، قررت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات توجيه قرار إداري رقم (3) لسنة 2007 لشركتي "اتصالات" و"دو" يتعلق بإعلام مشتركيهما بكلفة مكالمات التجوال الدولي عند وصولهم إلى بلد آخر.
وبهذا الصدد، صرح سعادة/ محمد ناصر الغانم، عضو مجلس الإدارة ومدير عام الهيئة، قائلاً: "إن هذا القرار الإداري يلزم مزودي خدمات الاتصالات بالدولة إرسال رسائل نصية قصيرة لمشتركيهما المسافرين إلى الخارج تعلمهما فيها بكلفة استقبال وطلب مكالمات التجوال بهواتفهم المتحركة من وإلى البلد الذي وصلوا إليه. ويصبح هذا القرار في حيز التنفيذ ابتداءً من 31 ديسمبر 2007".
وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية الهيئة في القيام بتنظيم ودعم تطوير خدمات الاتصالات بدولة الإمارات للوصول إلى الريادة إقليمياً ودولياً. وعليه، ستستمر الهيئة بالتصرف بطريقة عملانية لضمان استمرارية موقع قطاع الاتصالات الإماراتي المتقدم، وخدمة لمصالح المشتركين.
