بعد الانطلاق الناجح للمساق التعليمي الأول من المرحلة الثانية للحملة الوطنية للتوعية الأمنية التي قام بها فريق مركز الاستجابة لطوارئ الحاسب الآلي لدولة الإمارات التابع للهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات بالدولة، تم إطلاق المساق التعليمي الثاني للمرحلة الثانية من الحملة المستمرة على مدى اثنتي عشر شهراً تحت عنوان "أمن المراسلة الفورية"، حيث تتضمن هذه المرحلة ثلاثة مواضيع تعليمية للتوعية بمخاطر الإنترنت: "أمن البريد الإلكتروني" الذي أطلق الشهر الماضي، و"أمن المراسلة الفورية" الذي أطلق هذا الشهر، و"التصفح الآمن عبر شبكة الإنترنت" الذي سيتم إطلاقه في بداية الشهر المقبل.
وبهذا الخصوص، صرحت المهندسة/ فاطمة بازاركان، مديرة الأبحاث والتحليل لدى الفريق، قائلة: "سيعمل المساق التعليمي الثاني على نشر الوعي بين المواطنين والمقيمين في الدولة للاستفادة من التقنيات الحديثة وتفادي الوقوع أمام المخاطر الأمنية التي تعترض معلوماتهم الشخصية أو تلك المرتبطة بأعمالهم والتي يتم تداولها عبر برامج المراسلة الفورية المجانية المحملة عبر شبكة الإنترنت، كونها تتيح لهم وسائل متنوعة وسريعة لتبادل الملفات ضمن شبكات ’النظير بالنظير‘، والتحدث مع الآخرين عبر ’غرف الدردشة‘ الصوتية والمرئية، الأمر الذي يمكن قراصنة الإنترنت من التقاطها والتلاعب بها بسهولة، مما يشكل تهديداً حقيقياً على أمن وسرية المعلومات المتبادلة كونها غير مرمزة أو مشفرة، وهذا ينطبق على اسم المستخدم وكلمة المرور التي يستخدمها الأفراد للتسجيل واستخدام مثل هذه البرامج".
وأضافت المهندسة فاطمة قائلة: "أدى انتشار وتداول برامج المراسلة الفورية لأغراض الاستخدام الشخصي والمؤسسي إلى تعريض المعلومات إلى أخطار أمنية عديدة للأفراد والمؤسسات على حد سواء. فسرقة المعلومات وتسريبها أصبحت سهلة الحدوث عندما تتم عن طريق هذه البرامج بسبب عدم وجود الوعي الكافي بهذه الأخطار وطرق الحماية منها. ونلاحظ كذلك أن سرقة الهوية والهجمات الإلكترونية من قبل المتسللين تتم بسهولة وبطرق خفية بسبب الاستخدام غير الصحيح لمثل هذه البرامج".
وبدوره، صرح السيد/ سليمان بخش، محلل أول للأبحاث والمطابقة الأمنية لدى الفريق، قائلاً: "تعاني معظم برامج المراسلة الفورية من وجود ثغرات ونقاط ضعف أمنية، لذلك أصبح من السهل على قراصنة الإنترنت من مهاجمتها واستغلالها للحصول على العناوين البريدية والمعلومات الخاصة والحساسة بالأفراد والشركات. إن هذه البرامج تعرض الأفراد والشركات لأخطار أكبر حيث أنها تقوم عادة بالالتفاف على أنظمة الحماية التقليدية المطبقة وتسمج بتبادل معلومات بشكل حر لا يتم ضبطها أو التأكد عن ماهيتها. لذا، يجب على المستخدمين توخي الحذر والقيام بتحديث برامج المراسلة الفورية باستمرار واستخدام أحدث التعديلات والتحديثات الأمنية لزيادة حصانتها والحرص على تغيير اسم المستخدم وكلمة المرور باستمرار وعدم تحميل أو استقبال البرامج التي يرسلها أشخاص مجهولون خشية أن تكون محملة بفيروسات خطيرة تعمل على تدمير أجهزة الحاسوب. والأهم من ذلك تثقيف نفسك والأصدقاء وزملاء العمل بالمخاطر الأمنية المحتملة التي يتم التعرض لها من خلال هذه البرامج".
وفي الختام، فقد تم إعداد برنامج مجاني شامل للتعليم الإلكتروني لجميع المقيمين في الدولة لخدمة رجال الأعمال والطلاب وغيرهم من مستخدمي تقنيات الإنترنت يمكن الاطلاع عليه باللغتين العربية والإنجليزية عبر الموقع الإلكتروني لفريق الاستجابة: www.aecert.ae/security.html ؛ مع العلم أن جميع البرامج مدعمة بملحقات ذات صلة كحافظات الشاشة وبطاقات تذكيرية.
