إسعاد تحت رعاية سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير شؤون الرئاسة، تم إطلاق مبادرة إسعاد الهادفة للريادة في قطاع الاتصالات تشمل ثلاثة محاور تجربة عالمية فريدة من نوعها تقييم مستمر لمستوى الخدمات في مراكز خدمة المتعاملين تشجيع أفضل الممارسات و المنافسة بين مزودي الخدمة في قطاع الاتصالات اقرأ المزيد تصنيف جودة خدمة الاتصالات تعزيز تنافسية القطاع السياحي تطوير تجربة العملاء في الدولة اقرأ المزيد إجراء مسوحات ميدانية متنوعة و ذلك لمقارنة جودة خدمات شبكات الهاتف المتحرك للمرخص لهم محاكاة تجربة المستخدم تطوير خدمات شبكات الهاتف المتحرك المقدمة للمشتركين اقرأ المزيد