إسعاد

Esaad

تحت رعاية سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء، وزير شؤون الرئاسة، تم إطلاق مبادرة إسعاد الهادفة للريادة في قطاع الاتصالات

تشمل ثلاثة محاور

  • Erteqa
    • تجربة عالمية فريدة من نوعها
    • تقييم مستمر لمستوى الخدمات في مراكز خدمة المتعاملين
    • تشجيع أفضل الممارسات و المنافسة بين مزودي الخدمة في قطاع الاتصالات
    • اقرأ المزيد
  • Erteqa
    • تصنيف جودة خدمة الاتصالات
    • تعزيز تنافسية القطاع السياحي
    • تطوير تجربة العملاء في الدولة
    • اقرأ المزيد
  • Erteqa
    • إجراء مسوحات ميدانية متنوعة و ذلك لمقارنة جودة خدمات شبكات الهاتف المتحرك للمرخص لهم
    • محاكاة تجربة المستخدم
    • تطوير خدمات شبكات الهاتف المتحرك المقدمة للمشتركين
    • اقرأ المزيد